Dépannage du Razer Blade 15 Advanced (2019)
Creative IT dépanne le Razer Blade 15 Advanced (2019) hors garantie, à l'atelier de Manosque ou par envoi postal, depuis toute la France. Le devis est gratuit et sans engagement.
Le Blade 15 Advanced (2019) en bref
Avec son écran de 15,6 pouces, le Razer Blade 15 Advanced (2019) est un portable de jeu Razer Blade, au châssis en aluminium usiné noir ; cette référence remonte à 2019 et fonctionne avec une puce Intel Core ou Xeon de 9e génération série H (Coffee Lake Refresh).
| Gamme | Razer Blade 14, 15, 16, 17, 18 |
|---|---|
| Année de lancement | 2019 |
| Écran | 15,6 pouces |
| Processeur | Intel Core ou Xeon de 9e génération série H (Coffee Lake Refresh) |
| Stockage d'origine | SSD M.2 (SATA ou NVMe selon la version) |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Carte graphique | Carte graphique dédiée |
| Format | Portable de jeu |
Données indicatives : la configuration exacte figure sur l'étiquette placée sous l'appareil.
Histoire du modèle
Razer, connu pour ses souris et claviers, a présenté son premier portable Blade en 2011. Le Blade 14 de 2013 a fixé la formule : un portable de jeu fin, en aluminium noir, au logo vert.
Il a été remplacé par le Razer Blade 15 Advanced (2020).
Vendu sous Windows 10, il fait partie des machines que Microsoft admet pour Windows 11 : il peut être mis à niveau, ce qui compte depuis la fin du support de Windows 10 en octobre 2025.
Ce qui tombe en panne sur un Blade 15 Advanced (2019)
- Carte graphique
- Clavier
- Écran
- Ventilateurs
- Prise de charge
- Carte mère
Avec le Blade 15 Advanced (2019), le circuit graphique est à la fois l'atout et le point sensible : lignes colorées, plantages en jeu, absence d'image. La surchauffe répétée en est la cause la plus fréquente. Nous traitons également les charnières, le clavier et la prise de charge, très sollicitée par un bloc secteur lourd.
Lancé en 2019, le Blade 15 Advanced (2019) a encore de belles années devant lui : la plupart des pannes se réparent pour bien moins que le prix d'un portable neuf. Dalles, claviers, batteries et ventilateurs restent disponibles, en neuf ou en réemploi contrôlé.
Pièce par pièce
L'écran de 15,6 pouces se remplace à l'identique, mat ou brillant selon l'origine. Le clavier est fixé au châssis supérieur : il faut déposer toute la machine pour le changer, ce qui allonge l'intervention. La batterie est interne : il faut ouvrir la machine pour la changer. Le SSD est accessible sous le capot inférieur : il se remplace par un modèle de plus grande capacité, avec transfert de vos données. La mémoire vive se complète facilement.
Si la panne vient de la carte mère
La carte du Blade 15 Advanced (2019) accueille un processeur Intel Core ou Xeon de 9e génération série H (Coffee Lake Refresh), soudé directement sur le circuit.
Le circuit d'alimentation (entrée secteur et étages de régulation) est la première zone que nous mesurons : une tension absente sur une seule ligne suffit à empêcher tout démarrage.
Le processeur graphique du Blade 15 Advanced (2019) est un boîtier BGA soudé sur la carte mère. Les cycles de chauffe finissent par fatiguer ses soudures ou la puce elle-même : artefacts, écran noir, plantages. Selon le cas, nous refaisons les soudures ou remplaçons la puce, à la station infrarouge.
Une carte mère de remplacement pour le Blade 15 Advanced (2019) coûte souvent une part importante du prix de la machine. Réparer la carte d'origine est le plus souvent nettement plus économique et conserve votre installation de Windows. Quand la réparation est impossible, nous chiffrons le remplacement, ou la seule récupération de vos données.
Voir aussi réparation de carte mère Razer.
Et vos fichiers ?
Le Blade 15 Advanced (2019) stocke ses données sur un SSD au format M.2, parfois NVMe, parfois SATA. Contrairement à un disque dur, un SSD tombe en panne sans bruit : il disparaît du BIOS d'un coup, ou se bloque en lecture seule. La cause est le plus souvent le contrôleur ou son microprogramme, plus rarement les puces mémoire.
Sur les portables de cette génération, BitLocker peut être activé sans que l'utilisateur le sache. Dans ce cas, la clé de récupération à 48 chiffres est indispensable : vous la trouverez le plus souvent dans votre compte Microsoft. Sans elle, les données d'un disque chiffré ne sont pas lisibles.
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD, la récupération allant de 79 à 1 500 € HT : récupération de données Razer.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Questions fréquentes
Combien coûte la réparation d'un Razer Blade 15 Advanced (2019) ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le prix de la réparation dépend de la pièce en cause : il vous est communiqué après le diagnostic, et vous restez libre de refuser.
Mes données sont-elles conservées pendant la réparation ?
Oui, sauf demande de votre part, le système n'est pas réinstallé. Une sauvegarde préalable reste toujours prudente ; si le disque est en cause, nous vous prévenons avant toute manipulation.
La réparation est-elle garantie ?
Oui, toutes nos réparations sont garanties 3 mois.
Combien coûte une récupération de données sur un Blade 15 Advanced (2019) ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.