Razer Blade Pro 17 (2020) : réparation et dépannage
Votre Razer Blade Pro 17 (2020) ne démarre plus, chauffe ou a pris un choc ? Il se répare à Manosque, sur place ou par envoi. Le devis est gratuit et sans engagement.
Repères sur le Blade Pro 17 (2020)
Présenté en 2020, le Razer Blade Pro 17 (2020) est un grand portable de jeu Razer de 17 pouces. Sous le capot, on trouve un processeur Intel Core ou Xeon de 10e génération série H (Comet Lake) ; l'écran mesure 17,3 pouces.
| Gamme | Razer Blade Pro 17 |
|---|---|
| Année de lancement | 2020 |
| Écran | 17,3 pouces |
| Processeur | Intel Core ou Xeon de 10e génération série H (Comet Lake) |
| Stockage d'origine | SSD M.2 (SATA ou NVMe selon la version) |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Carte graphique | Carte graphique dédiée |
| Format | Portable de jeu |
Caractéristiques d'origine indicatives : elles varient selon la configuration exacte.
D'où vient ce modèle ?
Le premier Razer Blade, en 2011, était un 17 pouces ; il a pris le nom Blade Pro en 2013. Il a été remplacé en 2021 par le Blade 17.
Son prédécesseur direct est le Razer Blade Pro 17 (2019).
Vendu sous Windows 10, il fait partie des machines que Microsoft admet pour Windows 11 : il peut être mis à niveau, ce qui compte depuis la fin du support de Windows 10 en octobre 2025.
Ce qui tombe en panne sur un Blade Pro 17 (2020)
- Prise de charge
- Écran
- Clavier
- Carte graphique
- Ventilateurs
- Surchauffe
Sur le Blade Pro 17 (2020), le circuit graphique est ce qui fait sa force, et sa fragilité : lignes colorées, plantages en jeu, absence d'image. La surchauffe répétée en est la cause la plus fréquente. Nous traitons également l'écran, le clavier et la prise de charge, très sollicitée par un bloc secteur lourd.
Sorti en 2020, le Blade Pro 17 (2020) reste parfaitement utilisable : une réparation coûte presque toujours nettement moins qu'un remplacement. Dalles, claviers, batteries et ventilateurs restent disponibles, en neuf ou en réemploi contrôlé.
Ce que nous remplaçons sur le Blade Pro 17 (2020)
L'écran de 17,3 pouces se remplace à l'identique, mat ou brillant selon l'origine. La batterie est interne : il faut ouvrir la machine pour la changer, et une batterie gonflée doit être retirée sans attendre. Le clavier est intégré au repose-poignets : il faut déposer toute la machine pour le changer, ce qui allonge l'intervention. Le SSD se trouve sous la coque inférieure : nous pouvons l'agrandir, avec transfert de vos données. La mémoire vive se complète facilement.
Si la panne vient de la carte mère
La carte du Blade Pro 17 (2020) porte un processeur Intel Core ou Xeon de 10e génération série H (Comet Lake), soudé directement sur le circuit : il ne se remplace pas comme sur un PC de bureau.
Le circuit d'alimentation (entrée secteur et étages de régulation) est contrôlé en premier : une tension absente sur une seule ligne suffit à empêcher tout démarrage.
La puce graphique dédiée du Blade Pro 17 (2020) est un boîtier BGA soudé sur la carte mère. Chauffe et refroidissement répétés fatiguent ses billes de soudure : image dégradée, puis absente. Selon le cas, nous refaisons les soudures ou remplaçons la puce, à la station infrarouge.
Une carte mère de remplacement pour le Blade Pro 17 (2020) coûte souvent une part importante du prix de la machine. Réparer la carte d'origine est le plus souvent nettement plus économique. Si la carte n'est pas réparable, nous vous proposons un devis de remplacement, ou la seule récupération de vos données.
Pour en savoir plus : réparation de carte mère Razer.
Récupérer les données du Blade Pro 17 (2020)
Le Blade Pro 17 (2020) stocke ses données sur un SSD au format M.2, parfois NVMe, parfois SATA. Un SSD ne prévient pas : il disparaît du BIOS d'un coup, ou se bloque en lecture seule. La cause est le plus souvent le contrôleur ou son microprogramme, rarement la mémoire flash elle-même.
Sur les portables de cette génération, le « chiffrement de l'appareil » (BitLocker) s'active parfois tout seul. Dans ce cas, la clé de récupération à 48 chiffres est indispensable : elle est en général enregistrée dans votre compte Microsoft. Aucun laboratoire ne peut lire un disque chiffré sans cette clé.
Le diagnostic du disque ou du SSD est à 79 € HT, la récupération allant de 79 à 1 500 € HT : récupération de données Razer.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiSur place à Manosque, ou par colis : papier bulle, carton solide, et le chargeur si possible.
- Diagnostic puis réparationNous vous annonçons le prix après le diagnostic ; rien ne se fait sans votre accord.
Questions courantes
Combien coûte la réparation d'un Razer Blade Pro 17 (2020) ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.
Puis-je envoyer mon Blade Pro 17 (2020) par colis ?
Oui. Emballez-le dans du papier bulle, dans un carton solide, joignez le chargeur si possible et un mot décrivant la panne. L'envoi et le retour sont à votre charge ; le retour est facturé 15 € HT.
Quel est le délai pour un Blade Pro 17 (2020) ?
Comptez en général 5 à 7 jours après réception, davantage s'il faut commander une pièce. Le délai vous est précisé avec le devis.
Combien coûte une récupération de données sur un Blade Pro 17 (2020) ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.